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Eurid e' un ente No Profit selezionato dalla Commissione Europea per operare come Registry del .EUTop Level Domain. E' una collaborazione tra i registri del Belgio, Italia e Svezia, i cui esperti sono ulteriormente aiutati dai membri del Registro sloveno e ceco.

La sede principale si trova in Belgio, Bruxelles, ma sono stati stabiliti altri 3 uffici regionali:

-Northern Regional Office con sede a Stoccolma, Svezia, che si occupera' delle registrazioni relative a Svezia, Danimarca, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Uk e Irlanda;

-Southern Regional Office con sede a Pisa ( Registro del ccTLD"it") che si occupera' delle registrazioni relative a Italia, Spagna, Portogallo, Grecia, Malta, Cipro e Slovenia.

-Eastern Regional Office con sede a Praga, Rep.Ceca, che si occupera' delle registrazioni relative a Rep.Ceca, Slovakia, Ungheria e Polonia.

In base a quale criterio vengono registrati i nomi a dominio presso Eurid?

Eurid opera in base al principio first-come, first served, pertanto le richieste saranno elaborate in base all'ordine cronologico di arrivo. L'ora e la data di ricevimento presso i sistemi di Eurid saranno l'unico punto di riferimento.

Posso registrare un nome a dominio .Eu direttamente con Eurid?

No, per registrare un dominio .eu è necessario rivolgersi ad un Registrar accreditato.

Chi puo' registrare domini .EU?

I domini .eu possono essere registrati solo ed esclusivamente dalle seguenti categorie:

- imprese che abbiano la propria sede legale, amministrazione centrale o sede d'affari principale nel territorio della Comunita' europea;
- organizzazioni che abbiano la propria sede nel territorio della Comunita' europea;
- persone fisiche residenti nel territorio della Comunita' europea.

Quali sono i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea?

Peasi facenti parte della UE	paesi che non fanno parte della UE
Austria
Belgio
Cipro, parte della Grecia Meridionale (sotto il controllo della Repubblica di Cipro)	Parte Settentrionale Turca di Cipro, che non è riconosciuta a livello internazionale
Repubblica Ceca
Danimarca	Isole Faroe Groenlandia
Estonia
Finlandia Isole Aland
Francia Guapalupe Guiana francese Martinica Reunion	Polinesia Francese Territori Meridionali Francesi dell'Antartico Mayotte Nuova Caledonia e dipendenti San Pierre e Miquelon Wallis e Isole Futuna
Germania
Grecia
Ungheria
Italia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Malta
Polonia
Portogallo Azzorre Madeira
Slovacchia
Slovenia
Spagna Isole canarie Ceuta Melilla
Svezia
Paesi Bassi	Aruba Antille Olandesi: Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten
Regno Unito Gibilterra	Anguilla, Bermuda, Territori Antartici britannici, Territori Britannici dell'oceano Indiano, Le Isole Vergini Britanniche, Le isole Cayman, Le isole Falklands (Islas Malvinas), Guernsey, Isola di Man, Isola Jersey, Montserrat, Pitcairn, Sant'elena e dipendenti, Isola South georgia e South sandwich, Isole Turks e Caicos
	Andorra
	Bulgaria
	Croazia
	Islanda
	Liechtenstein
	Monaco
	Norvegia
	Romania
	San Marino
	Svizzera
	Turchia
	Città del Vaticano

Quali sono i nomi a dominio registrabili?

Possono essere registrati solo quei nomi che presentano le seguenti caratteristiche:

- sono disponibili
- non corrispondono a sigle di Paesi
- non risultano riservati o bloccati dal Registro (puoi verificare la lista dei domini riservati QUI)
- non è stato richiesto durante il Sunrise Period.

Quanti e quali sono i caratteri ammessi?

La lunghezza del nome a dominio puo' variare da un minimo di 2 ad un massimo di 63 caratteri.
I caratteri ammessi nei nomi a dominio sono le lettere da "a" a "z" , i numeri da "0" a "9" , e il simbolo "-" (trattino).
Il simbolo "-" non deve trovarsi in prima, terza e quarta o ultima posizione.

La registrazione del dominio .EU comporta la cancellazione di un altro dominio a me intestato?

No, puoi registrare il dominio .EU mantenendo attivi gli eventuali altri tuoi domini.

Quali dati devo fornire per registrare/trasferire un dominio .EU?

In fase di ordine di un dominio .eu le saranno richiesti i seguenti dati:
In fase di ordine di un dominio .eu le saranno richiesti i seguenti dati:
-nome completo del Registrant
-indirizzo e il paese comunitario di residenza
-indirizzo mail
-Numero telefonico
-lingua per procedura ADR (lingua per eventuali controversie)
Tali dati devono essere veritieri e corretti.
Le ricordiamo inoltre che la mail indicata deve essere operativa, pena l’annullamento del dominio da parte di Eurid

Per quanti anni posso registrare un dominio .eu?

Può registrare il dominio .eu per un periodo rinnovabile di un anno

Ho sbagliato ad indicare il nome a dominio, posso correggerlo?

No. Se la richiesta risulta già completa del pagamento non è possibile modificare il nome a dominio.

Come posso verificare la disponibilità del dominio?

Può verificare la disponibilità del dominio all’indirizzo http://www.whois.eu

Registrando un dominio .eu i miei dati saranno pubblicamente visibili?

Registrando un dominio .eu accetta che alcuni dati personali siano inseriti in un database pubblicamente accessibile.
Ricordiamo che, nel caso delle persone fisiche, i soli dati visibili saranno l’indirizzo mail e la lingua Adr.

Alcuni dati da me indicati in fase di registrazione non sono più validi, come posso effettuare l’aggiornamento?

Nel caso in cui voglia aggiornare alcuni dati di contatto deve provvedere ad inviare una richiesta tramite fax al numero 0575-862000 allegando copia di un documento di identità dell’intestatario. Può scaricare i moduli per la richiesta del cambio all’indirizzo http://www.aruba.it/moduli.asp

Devo obbligatoriamente modificare i miei dati di contatto in caso di modifica?

Sì. Eurid stabilisce che nel caso in cui le informazioni di contatto subiscano delle variazioni il Registrant deve richiedere al proprio Registrar di modificare tali informazioni presso il Registro entro 1 mese da tale variazione

Posso modificare i miei dati direttamente al Registro?

No. La richiesta di modifica dei dati deve essere fatta al proprio Registrar

Come posso modificare la mail indicata in fase di ordine?

Per modificare la mail di riferimento deve provvedere inviare ad una richiesta tramite fax al numero 0575-862000allegando copia di un documento di identità dell’intestatario.
Può scaricare i moduli per la richiesta del cambio all’indirizzo http://www.aruba.it/moduli.asp

Come posso modificare il mio indirizzo di residenza?

Per modificare l’indirizzo di residenza deve provvedere inviare ad una richiesta tramite fax al numero 0575-862000allegando copia di un documento di identità dell’intestatario.
Può scaricare i moduli per la richiesta del cambio all’indirizzo http://www.aruba.it/moduli.asp

Come posso modificare il numero di telefono/fax?

Per modificare il numero di telefono o quello di fax deve provvedere inviare ad una richiesta tramite fax al numero 0575-862000allegando copia di un documento di identità dell’intestatario.
Può scaricare i moduli per la richiesta del cambio all’indirizzo http://www.aruba.it/moduli.asp

Voglio trasferire il mio dominio .eu su Aruba cosa devo fare?

Se desidera trasferire il suo dominio su Aruba.it deve effettuare l’ordine on-line all’indirizzo
http://hosting.aruba.it sezione “trasferimento” ed effettuare il relativo pagamento.

Ricevuta la richiesta provvederemo ad inoltrarla all’Authority competente, la quale invierà, all’indirizzo mail indicato sul whois una mail per richiedere la conferma al trasferimento.
Su tale mail sarà riportato un link tramite il quale potrà accedere ad una pagina, nella quale dovrà dare conferma al trasferimento.

Al fine di completare con successo la procedura dovrà dare conferma all’operazione nei 14 giorni successivi alla ricezione della richiesta.

Per trasferire il mio dominio .eu su Aruba devo inviarvi qualche documento?

No. Per effettuare il trasferimento del dominio è sufficiente effettuare l’ordine all’indirizzo http://hosting.aruba.it sezione “trasferimento” e rispondere affermativamente alla richiesta che Le sarà inviata da Eurid all’indirizzo mail riportato sul whois.

Nel caso in cui decida di trasferire il mio dominio .eu da Aruba verso altro Registrar, ho diritto al rimborso di parte della somma versata?

No, come stabilito all’art 2.3 del contratto sottoscritto on-line in caso di trasferimento del dominio presso altro provider / maintainer il contratto cesserà la sua efficacia alla data della conclusione del trasferimento. Nessun rimborso sarà effettuato per il periodo non usufruito.

Come posso modificare l’intestatario di un dominio .eu?

Per modificare l’intestatario del dominio occorre inviare ad Aruba allo 0575-862000 apposita documentazione sottoscritta e firmata da entrambe le parti, nella quale si dichiara la volontà al trasferimento, unitamente alla copia di un documento di identità valido e leggibile del vecchio e nuovo Registrant. Assieme a tale documentazione dovrà essere richiesto anche il cambio dei dati fatturazione, il cambio mail e il cambio dei dati di accesso; nel caso in cui tali dati non debbano essere modificati sarà necessario indicarlo esplicitamente nella richiesta. Infine le ricordiamo che tale operazione comporta un costo pari a quello del dominio. Tale versamento è da effettuarsi tramite bonifico bancario o bollettino postale, e dovrà essere inviato unitamente al resto della documentazione con causale “Cambio Proprietà Dominio xxx.eu”

Per maggiori informazioni sulla documentazione si rechi all’indirizzo http://hosting.aruba.it/host%5Ftrasf/

Una volta ricevuta tutta la documentazione provvederemo ad inoltrare la richiesta a Eurid, il quale invierà una comunicazione tramite mail sia al vecchio che al nuovo Registrant per richiedere conferma al cambio. Su entrambe le comunicazioni sarà riportato un codice che consentirà di approvare o respingere il trasferimento. La risposta deve essere data nei 7 giorni successivi alla ricezione della mail inviata da Eurid

Posso effettuare il pagamento del cambio proprietà tramite carta di credito?

No, è possibile effettuare il versamento solo tramite bollettino postale o bonifico bancario. Può trovare i dati necessari al versamento all’indirizzo http://www.aruba.it/default.asp?pag_1=recapiti

Il dominio che ho richiesto in fase di preregistrazione non mi è stato assegnato, come posso utilizzare il credito?

Nel caso in cui il dominio che ha richiesto non Le fosse stato assegnato, potrà utilizzare il credito per l’acquisto di altri servizi su Aruba.it
Al fine di agevolare le operazioni di utilizzo del credito è stata creata la nuova sezione "Utilizzo del Credito Preregistrazioni .EU" raggiungibile al seguente indirizzo:
Accedendo a tale sezione potrà utilizzare il credito da Lei vantato per il pagamento parziale o totale di un altro ordine senza dover inviare fax o altro genere di documenti.
La procedura da effettuare è la seguente:

- Effettui l'ordine per il nuovo servizio desiderato senza effettuare il pagamento e prenda nota del numero ordine
N.B. Le ricordiamo che nel caso in cui abbia ottenuto l'assegnazione di un altro dominio .EU potrà utilizzare il credito per acquistare un servizio da abbinare al dominio.
Per farlo si rechi all'indirizzo http://hosting.aruba.it/Conversioni/Conversioni.asp

- Successivamente acceda alla sezione " Utilizzo del Credito Pre-registrazioni .EU", e segua la procedura indicata; il solo dato che Le verrà richiesto sarà il numero ordine di cui ha preso nota
Le facciamo presente che potrà utilizzare il credito solo se nel nuovo ordine avrà indicato per la fatturazione gli stessi dati inseriti nella richiesta per la quale vanta il credito.

Il dominio .Eu da me richiesto è stato registrato ad altro richiedente, come posso utilizzare il mio credito?

Il credito vantato può essere utilizzato per l’acquisto di altri servizi su http://www.aruba.it

Ho chiesto un dominio .EU durante la fase Sunrise ma risulta ancora in fase di elaborazione presso il Registro (status: iniziale), può essere richiesto con l'apertura delle libere registrazioni?

No, un dominio richiesto durante il Sunrise e in fase di elaborazione non può essere richiesto al momento dell’apertura delle libere registrazioni.

Tali nomi a domini saranno resi disponibili da Eurid solo qualche tempo l’apertura delle libere registrazioni

Il dominio che ho richiesto durante la preregistrazione (O Sunrise Period) mi è stato assegnato, di quali servizi posso usufruire?

Come da contratto sottoscritto on-line, nel caso delle preregistrazione la fornitura del servizio comprende l’inserimento nel sistema automatizzato di EURid del nome a dominio pre-registrato e, nel caso in cui uno dei domini scelti venga poi effettivamente assegnato al Cliente, il mantenimento del nome a dominio .eu presso Eurid per 1 anno. Non avrà quindi in tal caso a disposizione spazio web su ns. server né altri tipi di servizi ma potrà comunque richiedere la conversione dal servizio di pre-registrazione ai servizi di hosting offerti scrivente sulla base delle condizioni e dei prezzi riportati sul nostro sito sll'indirizzo http://hosting.aruba.it

Il dominio .EU da me richiesto è stato registrato. Come posso acquistare un servizio per il mio dominio?

Per procedere all'acquisto del servizio da abbinare al Suo dominio può recarsi all'indirizzo http://hosting.aruba.it/Conversioni/Conversioni.asp

Il dominio .Eu che ho richiesto in fase di preregistrazione non può essermi assegnato in quanto risulta una richiesta effettuata durante il Sunrise Period.Quando il dominio sarà disponibile Aruba reinoltrera la mia richiesta a 2 Euro?

No, nel momento in cui il dominio sarà reso disponibile dovrà effettuare una nuova richiesta per quel nome ai normali prezzi di registrazione. Ricordiamo infatti che trattandosi di un offerta promozionale la registrazione a 2 euro è limitata nel tempo.

Ho fatto la richiesta di preregistrazione acquistando il servizio MultiRegistrar e il dominio è stato registrato con una consociata Aruba. Il dominio sarà gestito dalla consociata?

No, Aruba.it provvederà al trasferimento dei domini registrati tramite un’altra società. In tal modo potrete gestire il dominio direttamene con Aruba