Supporto avanzato

Il servizio è disponibile solo per i piani
Hosting WordPress Gestito.

Acquistando un pacchetto Hosting WordPress Gestito oltre all'assistenza standard gratuita, hai a disposizione anche un supporto specialistico per WordPress.

Le principali attività che puoi richiedere al supporto avanzato:

Installazione

di plugin e temi di WordPress.

 

Modifica

di temi e layout WordPress (modifiche a CSS, sfondi, posizionamento menu, intestazioni e footer...).

 

Ottimizzazione

delle prestazioni e dei tempi di caricamento del tuo sito.

 

Ripristino

del backup indicato dal cliente.

 

Diagnosi

sui problemi di funzionamento legati ai plugin.

 

Gestione

di aggiornamenti manuali al core di WordPress, ricerca e sostituzione di stringhe nel database.

 

Come utilizzare il supporto avanzato

Il supporto avanzato si basa sull'utilizzo di crediti ed ogni credito è legato ad un dominio specifico.

Per utilizzare il supporto avanzato è necessario avere a disposizione almeno un credito. Una volta aperta la richiesta un nostro operatore provvederà a prenderla in carico e fornire la notifica al momento della chiusura.

1

Requisiti

Per utilizzare il supporto avanzato devi avere il servizio Hosting WordPress Gestito attivo ed almeno un credito a disposizione.

2

Richiesta

Apri una richiesta dal tuo pannello.

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Risoluzione

Un nostro operatore prenderà in carico la richiesta e ti fornirà le notifiche e le info necessarie.

 

Hai già Hosting WordPress Gestito?

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